هذه أكثر الأسئلة التي يطرحها العملاء الجدد، مع إجابات مختصرة وواضحة.
١. هل الشحن سري فعلاً؟
نعم. يصل الطلب في عبوة محايدة لا تذكر المحتوى ولا تعرض صور المنتجات. يظهر اسم المتجر فقط على الطرد.
٢. هل الدفع عند الاستلام متاح؟
متاح لمعظم مدن المملكة، وتظهر الخيارات المتاحة لمدينتك عند إتمام الطلب. التفاصيل في صفحة الشحن والتوصيل.
٣. من يمكنه الشراء؟
المنتجات للبالغين من عمر 18 سنة فقط.
٤. كيف أختار المقاس أو الحجم؟
اقرأ الطول والقطر في صفحة المنتج وقارنه بما يريحك. للمبتدئين، الأصغر والأنحف خيار أريح. كل صفحة تعرض الأبعاد بوضوح.
٥. ما الخامة الأفضل؟
السيليكون الطبي هو الأكثر شيوعاً لأنه ناعم وسهل التنظيف. اقرأ المقارنة في دليل السيليكون والستانلس والزجاج.
٦. هل يلزمني مزلق؟
نعم في أغلب الأحوال. استخدم مزلقاً مائياً مع المنتجات السيليكونية.
٧. كيف أنظف المنتج؟
بماء فاتر وصابون لطيف بعد كل استخدام، ثم يُجفّف جيداً. التفاصيل في دليل تنظيف الألعاب وتخزينها.
٨. ماذا لو وصلني منتج فيه عيب؟
تواصل معنا في أقرب وقت مع صور واضحة، وستجد شروط الاستبدال في سياسة الإلغاء والاستبدال.
٩. هل المنتجات المكملة آمنة؟
هي منتجات مكملة لا تعالج حالات طبية، ومن لديه مرض مزمن أو يتناول أدوية يراجع الطبيب. اقرأ إرشادات السلامة قبل الاستخدام.
١٠. من أين أبدأ؟
ابدأ بالقسم الأقرب لحاجتك من أقسام المتجر، وراسلنا عبر واتساب إن احتجت مساعدة في الاختيار.




